初めての通販サイト運営で失敗しない！おすすめのネットショップ作成サービスまとめ

こんにちは。エンジニアの山岡（@zabuton_zabuton）です。

2020年は緊急事態宣言と新型コロナウイルスの影響で休業やリモートワークを余儀なくされた方が多いのでは。その結果、お店を開けられない代わりの販売チャネルとして通販サイトを始める事業者が増えています。100年に一度と言われる大困難を乗り切るべく、スピーディーに通販サイトをオープンさせ、売上を回復させることができたら最高ですよね。

さあ今回は、"初めての通販サイト運営で失敗しない"をモットーに、おすすめのネットショップ作成サービスを５つご紹介したいと思います。

CONTENTS

1 こんな方を対象に書いています
2 モールに出店する？ショッピングカートをレンタルする？
3 ショッピングカート
- 3.1 STORES
- 3.2 カラーミーショップ
4 モール出店
5 比較表
6 まとめ

こんな方を対象に書いています

初めて通販サイトを運営する
売上目標は月商0〜100万円

モールに出店する？ショッピングカートをレンタルする？

通販サイトをオープンするには大きく分けて２つの方法があります。楽天市場やYahoo!ショッピングなどのインターネット・ショッピングモールに出店する方法と、ショッピングカート・システムをレンタルして独自に通販サイトを立ち上げる方法です。

どちらが優れているということはなく、弊社の場合は商材や売上目標、ご担当者のITスキルなどに応じて、どのサービスを使って通販サイトを作るのがベストかご提案するようにしています。

初めて通販サイトを運営する方には、モール出店よりもショッピングカートをレンタルして独自に通販サイトを立ち上げる方がおすすめです！

なぜなら楽天市場やYahoo!ショッピングの様な大手インターネット・ショッピングモールで売上を伸ばすためには、既にシェアを持っている商売上手な先行者とモール内で戦わなければならないからです。

もちろんモールと独自の通販サイトを掛け持ちするのもアリです。しかし複数の店舗を運営しようとすると、在庫管理が複雑になりますし、商品登録や修正作業の手間も増えます。急がず焦らず、まずは最初の1店舗をしっかり運営できるようになりましょう。2店舗目はそれからでも遅くはありません。

それでは、それぞれの特徴を見ていきましょう！

ショッピングカート

ショッピングカートは、注文受付や支払い処理、商品ページ作成機能などの通販サイトに必要な仕組みをレンタルできるサービスです。サービス利用料は月額固定で、クレジットカードがあればすぐにレンタルして通販サイトを始められます。ただし初期設定が必要ですので、自分じゃムリ！と思ったら開店準備をプロに依頼するのもアリですよ。

また決済方法としてクレジットカード決済やコンビニ決済を利用できるようにする場合、サービス利用料とは別に注文金額に応じて約3.6〜5.5%の決済手数料がかかります。

ショッピングカートはこんなサービス

月額固定
決済手数料3.6〜5.5%が別途必要
クレジットカードがあればすぐに通販サイトを始められる（ただし初期設定は必要）

STORES

とにかく通販サイトを始めてみたい！と考えている方におすすめなサービスです。

STORESの管理画面は操作がとても簡単で、パソコンがあまり得意でない方でもすぐに通販サイトを始めることができます。早ければその日のうちにオープンできてしまいますよ！

STORESは初期費用無料。フリープランなら月額も無料で、必要経費は決済手数料の5%だけでOK！ 月額1,980円（税別）のスタンダードプランなら決済手数料も3.6%まで下がります。いずれのプランでもバンクチェック（銀行振込の場合の入金確認）が自動なので、いちいち銀行口座の明細を確認する手間も必要ありません。クレジットカード決済のほかにもコンビニ決済やキャリア決済など様々な決済手段に対応しています。
※クレジットカード決済を導入するには審査があります。

まずはフリープランで通販サイトを始めて、売上が伸びてきたらスタンダードプランに切り替えるのがおすすめです。

ただしデザインやテンプレートをカスタムできる範囲が限られるので、見た目や雰囲気にこだわりたい方には次のカラーミーショップを検討してみては。

STORESはこんなサービス

管理画面の操作が簡単
パソコンが得意でなくても大丈夫
あまりカスタムできない
初期費用、無料
フリープランなら
月額無料、決済手数料5%
スタンダードプランなら
月額1,980円（税別）、決済手数料3.6%

カラーミーショップ

カラーミーショップは、国内最大級のネットショップ作成サービスです。機能面でSTORESは物足りないと感じる方や、デザインにこだわりたい方におすすめ。テンプレートも豊富ですし、デザイン面の自由度が高いので知識さえあればどんなデザインにもカスタム可能です。

またフリーページを作る機能があるので、お店の魅力を伝えるページを作ったり、お手入れの方法などのお役立ち情報を公開することもできます。

おすすめ商品設定や売れ筋商品表示、フォローアップメール、商品のCSV一括登録、テンプレートのカスタマイズなど便利な機能が揃っていながらも、初期費用3,000円（税別）、月額834〜7,223円（税別）とお値打ちな価格で利用できます。なお、クレジットカード決済やコンビニ決済を導入する場合、別途GMOイプシロンなどの決済代行サービスを契約しなければならない点は注意が必要です。

カラーミーショップってこんなサービス

テンプレートが豊富
デザインの自由度が高い
便利な機能が揃っている
初期費用、3,000円
月額834〜7,223円（税別）
クレカやコンビニ決済を導入するなら決済代行サービスの契約が別途必要
※GMOイプシロンの場合、決済手数料3.6〜5.5%

モール出店

楽天市場に代表されるようにインターネット上に構築されたショッピングモールに出店して商品を販売する仕組みです。月額固定のショッピングカートとは違い、歩合制のサービス利用料やポイント原資がかかる重量課金制のサービスです。
※楽天市場はさらに月額費用も必要です。

モール出店の場合もショッピングカートと同様に初期設定が必要なのですが、特に楽天市場は設定が複雑怪奇につき開店準備は必ずプロに依頼しましょう。

会員情報が共通なのがモール最大の特徴です。新規のお客様でも過去にそのモールを利用したことがあれば、購入時に新たに個人情報を入力しなくても良いという手軽さがあります。モール側である程度集客してくれるので、自身で集客せずとも一定量のアクセスが期待できます。

さらに沢山の店舗が出品する様々な商品の中から欲しいものを探すことができ、また期間限定のキャンペーンや割引セールなどが開催されることで利用者の購買意欲をかき立ててくれます。

ただしモール内にはライバル店舗も多いので、売上を伸ばすためには適切な販売戦略と広告予算が必要になります。また手数料やポイント還元、送料無料、アフィリエイト出稿（ほとんど強制）などの販売条件がモールの決めたルールに依存してしまうというリスクもあるので、モールに出店する時は、よーーーく考えて決めましょう。

モールはこんなサービス

従量課金制のサービス
歩合制のサービス利用料やポイント原資がかかる
楽天市場は月額費用もかかる
モール側である程度集客してくれる
販売条件がモールに依存してしまう

楽天市場

国内シェアNo. 1。楽天市場様は当たればデカい、年商1億円も夢じゃない国内最大のショッピングモールです。またECC（ECコンサルタント）という担当者が店舗運営や商品作りをサポートしてくれるのが一番の特徴です。

ただし管理画面はメチャメチャ複雑です。古いシステムと新しいシステムが混在していて店舗側の利便性は極めて低いため、初めて通販サイトを運営する方には絶対におすすめしません。楽天市場は難攻不落のラビリンス。

また他のシステムやモールに比べてとても高価です。初期費用は60,000円（税別）。一番下の"がんばれ！プラン"でも月額19,500円（税別）が必要です。ちなみに一番上の"メガショッププラン"は100,000円（税別）です。さらに商品が売れた際に、サービス利用料＆ポイント原資＆アフィリエイト＆決済手数料で約11%以上の利用料がかかります。

楽天は料金の仕組みが複雑なので、事前に月額費用シミュレーションで試算してみることをおすすめします。月商数十万円では利益が出ないことも少なくありません。

実はお値打ちな裏メニューのエンパワーメントプランというものもあるのですが、このプランは楽天からの招待が必要。誰でも申し込めるわけではありません。お誘いが来たオーナーはラッキー。楽天での商品の反応をじっくり確かめてから本格参入を検討することができますからね。

楽天市場はこんなサービス

当たればデカい！
担当者がサポートしてくれる
管理画面が複雑で使いづらい
初期費用、60,000円（税別）
月額、19,500〜100,000円（税別）
利用料、約11%以上
料金の仕組みが複雑

Yahoo!ショッピング

Yahoo!ショッピングはソフトバンクグループが運営するインターネット・ショッピングモールです。商品が売れた際に、決済手数料やポイント原資として約5%の利用料が必要です。初期費用が無料で、大手モールなのに維持費も安いため、楽天市場より参入のハードルが低いのが特徴です。

Yahoo!ショッピングも月額費用をシミュレーションできるので試してみてはいかがでしょうか。

Yahoo!ショッピングはこんなサービス

ソフトバンクグループが運営
楽天市場より参入のハードルが低い
初期費用、無料
月額費用、無料
利用料、約5%以上

BASE

BASEは、誰でも簡単に出店できるショッピングモールです。すぐにショップを開設できるので、BASEで通販サイトを始めようと考えている方は、尻込みせず試しに登録してみてはいかがでしょうか。STORESと並ぶ簡単設計になっています。

初期費用も月額費用も無料。利用料は、サービス利用料3%と決済手数料3.6%＋40円だけ。楽天市場やYahoo!ショッピングとは一線を画した簡潔な料金システムのため、安心して出店できるモールです。

他のモールと比べてハンドメイドやクラフト系が多いのが特徴です。

BASEはこんなサービス

誰でも簡単に出店できる
ハンドメイドやクラフト系の店舗が多い
初期費用、無料
月額費用、無料
サービス利用料、3%
決済手数料、3.6%+40円

比較表

名称	おすすめ度	初期費用	維持費
STORES	★★★	無料	決済手数料5%のみまたは月額1,980円＋決済手数料3.6%
カラーミーショップ	★★	3,000円	月額834〜7,223円＋決済手数料4%〜
楽天市場	-	60,000円	月額19,500〜100,000円＋利用料約11%〜
Yahoo! ショッピング	★	無料	利用料約5%〜
BASE	★★	無料	利用料3% 決済手数料3.6%＋40円